تكتشف المتأخرات متأخرًا
مال كان يمكن ملاحقته في الأسبوع الأول يُلاحَق في الشهر الثالث، حين يصبح تحصيله أصعب بكثير.
يدير نظام إدارة المحفظة العقارية دورة الإيجار كاملة، من أول معاينة إلى كشف حساب المالك، كجزء من Microsoft Dynamics 365 Business Central. فاتورة الإيجار فاتورة حقيقية، ودفعة المالك فاتورة مورد حقيقية، ولا شيء يحتاج إلى مطابقة عند إقفال الشهر.
تعتمد شركات العقارات على جداول البيانات أطول مما ينبغي، وتفشل هذه الجداول بالطرق الأربع نفسها كل مرة.
مال كان يمكن ملاحقته في الأسبوع الأول يُلاحَق في الشهر الثالث، حين يصبح تحصيله أصعب بكثير.
تعرف أن الصيانة كلفت 400,000 العام الماضي، لكن لا تعرف أي مبنى خسر، فلا تستطيع أن تقرر ما الذي تبيعه.
شهادة سلامة تنتهي، وعقد لم يُسجَّل قط، ونافذة تجديد تُغلق. لا أحد ينتبه حتى تتحول إلى غرامة أو نزاع.
أيام يقضيها شخص كبير في مقارنة نظامين لن يتفقا أبدًا، كل شهر.
Business Central بارع جدًا في المال وغير مهتم بما كان المال من أجله. يعرف أن عميلًا مدين بـ 50,000، لكنه لا يعرف أن العميل مستأجر، وأن المبلغ هو إيجار مارس للمحل رقم 4، وأن العقد ينتهي في أغسطس، وأن تكييف ذلك المحل معطل منذ أسبوع. هذه الفجوة هي إدارة المحفظة العقارية.
معظم برامج العقارات تعمل بجانب النظام المالي وتنقل البيانات ليلًا. أما إدارة المحفظة العقارية فترحّل مباشرة إلى دفاتر Business Central، فلا يمكن أن يختلف النظامان لأنه لا يوجد سوى نظام واحد.
خزينة شيكات آجلة، وتتبّع تسجيل العقود، وفوترة إلكترونية مجهّزة بالصيغة المطلوبة، وسندات لأمر ومسار التنفيذ الذي تعمل به المنطقة فعلًا.
الشاشة الرئيسية مبنية حول العمل المعلّق: مال في خطر، وعقود تحتاج تجديدًا، وأعمال متأخرة، وشهادات على وشك الانتهاء. وكل بند على بُعد نقرة من سجله.
يفصل سجل الالتزام عمدًا بين «منتهية» و«على وشك الانتهاء» و«لم يتم الحصول عليها»، لأنها ثلاثة إخفاقات مختلفة يتابعها ثلاثة أشخاص مختلفون.
تشبيه ينجح في أي اجتماع. معظم أنظمة العقارات دفتر منفصل يُحفظ بجانب دفتر الشركة، ويقوم أحدهم بالنسخ بينهما كل ليلة. أما نظامنا فصفحات إضافية في الدفتر نفسه. لا شيء يُنسخ، ولا شيء يُطابَق، ولا يمكن أن يختلفا، لأنه لا يوجد سوى دفتر واحد.
تابع شهرًا واحدًا من عمل مدير العقارات ولاحظ ما يقوم به النظام في كل خطوة.
تُغلق العقود المنتهية، وتنشئ الصيانة المستحقة أوامر عملها، وتُحرَّر الحجوزات غير المؤكدة، ويُسجَّل الإشغال. ولا يحرّك المال من تلقاء نفسه أبدًا.
ليست قائمة بكل شيء: مال في خطر، وعقود تحتاج تجديدًا، وأعمال متأخرة، وشهادات على وشك الانتهاء.
يُبلَّغ عن عطل، فيُسند ويُنجز ويوقّع عليه المستأجر، وتُحمَّل فاتورة المقاول على ذلك المبنى. وتتحول المعاينة إلى طلب استئجار ثم إلى عقد موقّع.
راجع القائمة ثم أكّد. يتلقى كل مستأجر مستندًا واحدًا بكل ما عليه: الإيجار، ورسوم الخدمات، والمياه المستهلكة، وإصلاح كان الخطأ فيه عليه.
نقدًا أو تحويلًا أو شيكًا. والدفعة الجزئية تُبقي الباقي مستحقًا وعلى قائمة المطالبة.
تذكير أول، ثم أشد، ثم إنذار نهائي، لكل منها خطابه ورسومه، ثم قضية قانونية يُجمَّد عندها الدين. ولا يتلقى مستأجر التذكير نفسه مرتين.
كشف لكل مالك مبني على الإيجار المحصَّل فعلًا، بعد خصم عمولة الإدارة ونصيب المالك من التكاليف. وصفحة تُظهر أي اختلاف بين سجلات العقارات والحسابات، وغالبًا ما تكون فارغة.
إن كنت ستتذكر فقرة واحدة، فلتكن هذه. كل ما سبق يحدث داخل النظام المحاسبي الفعلي للشركة. فاتورة الإيجار فاتورة حقيقية. ودفعة المالك فاتورة مورد حقيقية. وتكلفة الإصلاح مصروف حقيقي على مبنى حقيقي. لا شيء يُحفظ في عالم خاص يحتاج إلى مطابقته مع العالم الحقيقي لاحقًا.
ليست قائمة ميزات، بل الأمور التي تؤرق شركات العقارات، وما يفعله النظام حيال كل منها.
النواة تُجهِّز وتسجل وتلاحق. أما الإرسال إلى البوابة الحكومية فمكوّن تكامل منفصل.
عند التوقيع يسلّم المستأجر القسط الأول ومبلغ التأمين وشيكات آجلة لبقية الأقساط. وتُصدر فاتورة كل فترة قبل بدايتها بنحو أسبوعين. وأيًّا كانت طريقة وصول المال، يُقفل سند القبض الفاتورة ويحدّث البنك في ترحيل واحد.
تُسلَّم عند التوقيع لبقية الأقساط، وتُحفظ في خزينة الشيكات، وتُقدَّم للبنك في موعد الاستحقاق، وتُسوّى مقابل الفاتورة بخطوة واحدة.
يسجّل المحاسب التحويل مقابل المستأجر والفاتورة؛ فيتحدث رصيد البنك وحساب المستأجر معًا.
مع موصِّل بوابة الدفع، يدفع المستأجر بالبطاقة أو المحفظة من رابط، ويُنشأ سند القبض ويُرحَّل تلقائيًا.
أربع لوحات معلومات، لكل منها تبويبات للتفاصيل خلف الأرقام الرئيسية. انقر على أي رقم لفتح السجلات التي يتكوّن منها.
الإشغال والوحدات المؤجرة والمفوتر والمحصَّل والمتأخر لأي عقار وفترة، مع بطاقات «يتطلب انتباهك» للأموال والتأجير والصيانة. الصفر يظهر كحالة جيدة؛ وما عداه كهرماني أو أحمر ويفتح السجلات خلفه.
مسار التأجير من المعاينة إلى العقد الموقّع، والوحدات بحسب الحالة، والعقود المنتهية خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.
المفوتر مقابل المحصَّل شهريًا، وأعمار الذمم، واتجاه نسبة التحصيل، وكل شيك بحسب حالته.
للمطورين: العقود الموقّعة، ومدفوعات المشترين المستلمة، والدفعات المرحلية المستحقة، وتقدم الإنشاء لكل مشروع.
إجراء واحد ينفّذ أعمال اليوم الاعتيادية. يجهّز الفواتير للمراجعة لكنه لا يرحّل مالًا أبدًا من دون تأكيد شخص.
لكل وحدة دليل تشغيل خاص بها. يبدأ معظم العملاء بالتهيئة والتعاقد ويضيفون التسويات لاحقًا.
يأتي النظام بسبعة سيناريوهات تجريبية جاهزة، فيبدأ العميل الجديد من محفظة تشبه محفظته.
تُطبع من البيانات الحية، باللغتين، وبهوية شركتك، وبخانات توقيع حيث يلزم. لا حاجة إلى تصدير جداول بيانات للمالك أو المدقق أو المحكمة.
برنامجنا. يعمل داخل برنامج Microsoft كما يعمل التطبيق على الهاتف: Microsoft صنعت الهاتف، ونحن صنعنا التطبيق، والتطبيق يستفيد من كل ما يقدر عليه الهاتف.
نعم، فهو الأساس، وتُفوتر تراخيصه بشكل منفصل وفق ترخيص Microsoft. وإن لم يكن لديكم بعد، فأنتم بحاجة إلى نظام مالي على أي حال، ونظام إدارة المحفظة العقارية سبب قوي لاختيار هذا النظام تحديدًا.
بالكامل. كل شاشة وحقل وزر ورسالة وتقرير، باللغتين. وليست ترجمة جزئية فوق نظام إنجليزي.
كلاهما ممكن. يختار معظم العملاء النسخة السحابية التي تستضيفها Microsoft وتحدّثها.
على مراحل تتبع طريقة عمل شركة العقارات: الشركة والملاك أولًا، ثم العقارات والوحدات والعدادات، ثم المستأجرون والعقود، ثم الفوترة والتحصيل والشيكات، ثم الصيانة والمرافق والتسويات السنوية. ويحمّل معالج البيانات التجريبية محفظة تشبه محفظتك ليبدأ التدريب من اليوم الأول.
كلاهما يعتمد على عدد الوحدات الوظيفية التي تفعّلها من الأربع عشرة ومدى نظافة سجلاتك الحالية. أخبرنا بعدد العقارات والوحدات التي تديرها وكم منها تجاري، وسنقدّم لك إجابة دقيقة.
يُفحص تلقائيًا بمئات الاختبارات في كل مرة يتغير فيها، وقد التقطت هذه الاختبارات مشكلات حقيقية قبل أن يراها أي عميل.
معرفة الحد مسبقًا أثمن من اكتشافه لاحقًا.
أخبرنا بعدد العقارات والوحدات التي تديرها وكم منها تجاري، وسنجهّز لك عرضًا توضيحيًا على نسخة تجريبية.